ご注文方法

通常、刺繍加工の場合にはデザイン、使用色数、刺繍位置及び、制作枚数を確認してから刺繍、版代、刺繍カタログ、見積もり（価格提示）になりますが、当店では自社工場生産のために、固定価格でのご提供を行っています。（一部条件を除きます）

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ご相談承ります。

刺繍したい詳細をお知らせください。 お電話とホームページ上で受付をしております。 こちらのご注文方法をよく読み、お見積もりフォームに必要事項を書き、お問い合わせください。 ご相談だけでも承っておりますので、まだ具体的に詳細が決まってない場合でもお気軽にご相談ください。

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お打合せ、お見積り

ご相談いただいた詳細・デザインを拝見し次第、刺繍表現できるかどうか、刺繍する素材に適しているかなどの確認と、刺繍表現方法をご相談させて頂きます。お打ち合わせ後、仕様・詳細が決まりましたら、お見積りをお送りさせて頂きます。

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ご注文

お見積もり確認後、当社でご注文が決まりましたら、お送りしたメールにご返信又はお電話(0466-25-6682)でご注文の旨をご連絡ください。ご連絡を受け次第、正式な代金・お支払方法についてのメールのお送りさせて頂きます。 尚、この時点で当社への正式な注文とさせて頂きます。 ※オリジナル商品製作のため、正式発注後のキャンセルは受け付けておりません。

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お支払い

ご来店でお品物をお預かりお客様の場合は、ご来店の際に加工代金をご精算又は加工後にご精算いただきます。 ご来店でお預かりの品の無いお客様（ポロシャツ・キャップ・エコバックなど）はご注文時に半金の内金が必要となります。残金は加工後商品をお引き取り時にご精算いただきます。 インターネットからの注文でお預かりの商品が無いお客様は、業務の特性上、入金を確認後に刺繍データ制作開始となります。（初回は法人様でも前払いとなります。お取引実績によって後払いも可能です。 ※クレジットカードのお支払いはお受けしておりません。

5	刺繍型制作、試し縫い

ご入金確認後、刺繍型の制作に取り掛からせて頂きます。ご入稿いただいたデザインを元に、刺繍する生地質の特性に合わせ、糸の流れや糸密度・糸の縮みを計算し一針一針糸目を決めていきます。 型制作が出来ましたら、必ず別生地にて試し縫いをし、刺繍の縫いあがりを確認します。 そこで気になる点がありましたら型を修正し、納得がいく仕上がりまで修正と試し縫いを繰り返します。 本生産前に刺繍の仕上がりを確認したい場合には、ご連絡いただけましたら画像をお送りいたします。 ※急ぎの場合や納期が短い場合には、確認の時間が作れない為お受けできない場合があります。

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本生産開始

型制作後、本生産となります。

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発送・ご納品

本生産完了後、出荷となります。 直接ご来店いただき、お受け取りすることもできます。

詳しいご注文方法・発送方法・お支払方法について、ご不明などございましたらお気軽にご相談ください。

注意事項

• 現状刺繍加工がされている、刺繍をほどいて刺繍を行うのはお受けしておりません。
• ジューズ・ゴルフバッグ・ぬいぐるみなどは弊社で刺繍加工ができません。
• 薄い生地・ストレッチ素材・伸縮素材は、生地が裂けたりよってしまう恐れがございます。予めご了承くださいませ。
• 刺繍・その他の作業は素材や形状によって仕上がりが変わってくるため、刺繍型制作後当店にある近い素材試縫いを行いますが、同じアイテムをご用意頂くと本番と同じ状況で試縫いを行えますので、より綺麗な仕上がりになります。
• ボウシをお持込みの場合、機械の構造上多少ゆがみや柄ズレが出る恐れがありますので、予めご了承ください。

返品・交換について

製品性質上、制作が完了した場合の返品・交換のご要望は一切お受けできませんので予めご了承ください。
万一不良品等がございましたら、確認の上修正・補正させていただきます。商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。8日以降を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。
但し、下記の場合は返品不可とさせて頂きます。

• オリジナル刺繍やプリント加工をした場合
• 使用した場合
• 洗濯をした場合

また、返品・交換には以下の代金が必要になります。

• 商品返却の送料
• 返品の場合、返品代金お振込み手数料
• 交換の場合、交換商品発送代金
• 交換の場合で差額が生じる場合の決済手数料

また、商品につきましてサイズ表記より1ｃｍ前後の寸法の違いによるサイズ交換や、「イメージと違う」「思っていたより薄かった」等、主観的な内容による返品・交換につきましても上記代金が必要になります。

お問い合せ方法

お電話・FAXでのお問い合わせ。

電話番号：0466-25-6682　営業時間：9：00〜17：30　定休日（土日祝）

FAX番号：0466-25-3715　24時間受付け

インターネットでのお問い合わせ。

以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

なお、刺繍用のデザイン画像・イメージ画像をお持ちの方は下記メールアドレスへお送りください。
メールアドレス：info@kikuchiname.com
※（gif,jpg,png,ai,eps,pdf）のファイル形式でお送りください。